2月14日下午13时38分,网友“鑫/ty婷”以《继天价虾后,自贡惊现天价鱼!一顿普通鱼1190元!》为题在网上发帖,诉说自己大年初五在自贡恐龙博物馆旁边一家餐馆的遭遇。
该网友称,他们一家人游览完自贡恐龙博物馆后,准备吃点午饭,便走进了旁边的农家香饭店。招呼他们的大姐让点菜,并且大声通知厨房说5个人点菜,“我要点中餐,大姐说她们主要是做鱼,我说5个人不要太多,弄个两斤多就差不多了。我们指着其中一缸里的鱼说:这个多少钱一斤?厨房主厨回答:128元/斤。其实我也不知道那是什么鱼,养在缸里看着也很小条,就说要不弄两条?厨房主厨就立马用网捞出两条,看都不给我看一下,立即拍死在案!我还没回过神呢,说两条你就弄两条,我怎么知道那鱼一条有多重啊!结果一称,两条鱼9斤多!”
该网友认为,作为卖家,应该说一下鱼的大概重量,“什么都不说,立刻拍死两条!这不是强卖是什么?”网帖中,该网友还附上了这家店的地理位置图和索取的发票以证明事件真实性。
2月16日中午,华西城市读本记者前往位于自贡恐龙博物馆旁的农家香饭店探访。走进该餐馆,并未发现菜单,继续前进到厨房,几个玻璃鱼缸出现在眼前。鱼缸上分别给不同种类的鱼标示了价格,有的68元,有的88元,也有128元的。询问餐馆服务员,对方称,上面标的是单价,按斤算。记者询问标价128元/斤的是什么鱼时,餐馆服务员称,这是野生的沱江岩鲤,所以稍贵些。
因正是饭点,先后有几批外地游客进店点餐。记者发现,这几批游客在点餐前都机警地先询问了鱼的价格,并走近鱼缸查看了一番,然后再确定让店家宰杀,未出现争议的情况。
接受记者采访时,该餐馆负责人罗某说,大年初五当天确有一群外地游客点了两条128元/斤的沱江鱼,“开始是两位30多岁的女顾客进厨房点鱼,她们问了鱼的价格,我们告知了她们,也让她们看了鱼缸上的标价。其中一位女顾客想点88元/斤的,后来又进来一位同行的男顾客,说要点128元/斤的那种。”
对于该网友反映的被强买强卖一事,罗某并不认同。他称,点鱼的过程中,他们曾询问顾客的人数以确定吃多少鱼合适,顾客却未回答,最后那名男顾客点了2条沱江鱼,“我把2条鱼捞起来后还让他看了,他确认了可以,我们才宰杀称重的。”2条鱼宰杀去掉内脏后称重,总共9斤多。该网友所说的想点2斤鱼的说法根本就不成立,“点鱼的过程中他们根本没提过2斤的事情,那么多人2斤鱼怎么够?”
2月16日下午6时,记者与发帖网友“鑫/ty婷”取得联系,该网友周女士是眉山人。她坦言,点鱼前,店家确实告知了他们鱼的价格,而她也确实说过想点两条鱼,“但隔着鱼缸和水,那鱼看起来很小,以为不会很重。”对于鱼的单价她没有异议,最让她介怀的是,他们点了两条鱼后,厨师并没有让他们看鱼就立即宰杀了,“作为卖家应该清楚鱼的重量,应该知道多少人吃多少鱼合适。我们就4个大人1个小孩,点两条鱼就9斤多,明显吃不完呀。”
周女士认为,自己是在不清楚单个鱼重量的情况下才点的2条,作为卖家应当告知她是否点菜过量了,“那9斤多鱼并没有吃完,剩了很多,我们打包回家,吃了两天才吃完。”她发帖没有其他目的,也不想让餐馆退钱,“只希望其他消费者引起警惕,不要犯跟我一样的错误。”
据自贡市工商管理部门相关负责人介绍,他们已经监控到了这条网帖,已经转交相关职能科室介入调查。目前尚未接到消费者的直接投诉,事件情况具体如何,将以调查结果为准。
该负责人表示,市民在节假日期间外出消费,应该做到“明白消费”,消费前一定要主动询价,了解自己即将消费的商品的具体情状,以及是否有附带费用或条件,避免盲目消费造成的财产损失。遭遇消费纠纷的时候,一定要保留好购物小票、收据等证据,并及时与当地的工商管理部门联系维权,或拨打12315消费者投诉举报电话进行维权。
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