王熙凤在大观园中是一个性格鲜明的人，贾母曾说她“有名的泼皮破落户”、“凤辣子”。然而，又是这样一个“泼皮破落户”，惹得贾母百般爱怜，她赞其“凤姐儿嘴乖，怎么怨得人疼他”。正是这样一个教人恨也不是，爱也不是的王熙凤，凭借自己的牙尖嘴利，令自己在贾府中的地位无人能及。

　　一、接待刘姥姥，巧妙又恭谦

　　凤姐作为贾府首席掌舵人，免不了要和各色人等打交道。令我们深感钦佩的是，同是凤姐，对待不同身份的人，她都有不同的语言应对，应对中，还显得分寸得宜、不卑不亢。

　　刘姥姥一进荣国府就是一个很好的例子。一开始，刘姥姥跟贾府是不是沾亲带故，凤姐还没弄明白。但对于这样一个年高积古的老太太，她也不能怠慢了。因此，凤姐“也不接茶，也不抬头”，只管拨手炉内的灰，嘴里却说：“怎么还不请进来?”

　　凤姐的语言很巧妙，一个“请”字表现出待人的热情，而懒洋洋的形体动作，又表现出自己高贵的身份。等刘姥姥进了屋，凤姐说话就更加得体。她说出来的话，既有谦辞，又表现得谦逊有礼。

　　凤姐忙说：“……我年轻，不大认得，可也不知是什么辈数儿，不敢称呼。”

　　凤姐先与刘姥姥道明自己年轻不懂事，礼数不周到的地方，还需要刘姥姥多担待一些，其中的谦逊有礼显而易见。同时她又告艰难，“外头看着轰轰烈烈，殊不知大有大的艰难去处”，“不过托赖着祖父的虚名，作个穷官儿罢咧，谁家有什么?不过也是个空架子”。随时拿捏着刘姥姥的痛处，因为刘姥姥本是为“打抽风”来的。

　　凤姐从王夫人那里知道刘姥姥本不是真正意义上的亲戚，她也就不再有什么拘束，只想早把这个老太太打发了完事儿。不过，她的言辞中仍不乏人情味，让刘姥姥听了十分温暖。

　　凤姐笑道：“且请坐下，听我告诉你：方才你的意思，我已经知道了。论起亲戚来，原该不等上门就有照应才是……你既大远的来了，又是头一遭儿和我张个口，怎么叫你空回去呢?可巧昨儿太太给我的丫头们作衣裳的二十两银子还没动呢，你不嫌少，先拿了去用罢。”

　　“论起亲戚来，原该不等上门就有照应才是”，这虽然是场面上的话，却把贾府对亲戚们的关照之情说透了。想来刘姥姥回到村里，村民们都要问，这豪门贾府对穷人态度怎样啊?刘姥姥便能夸耀一番，也算是为贾府树了个良好口碑。

　　凤姐起先一番告艰难，刘姥姥还以为打不着抽风。后来听见给她二十两，喜的又浑身发痒起来，并说了一句著名的“瘦死的骆驼比马大”，“您老拔根汗毛比我们的腰还粗呢!”周瑞家的见他说的粗鄙，连忙使眼色制止。

　　应该说，凤姐这次接待，是请示过王夫人的，合乎规矩。语言也很得体，既不过分地热络，又不过分地简慢;既不丢份，也不炫耀。不仅如此，她礼数也尽得周全，该做的，该说的，不曾差了一样。

　　巧嘴王熙凤的能说会道的功力究竟是怎么样练就成的，无人知晓。大概这就是在大家族里面当家慢慢磨出来的能力。

　　凤姐既然管理着这样一个偌大的家业，平常说不准哪个顾及不到的地方就难免会得罪人，这自然就更需要凭借一张巧嘴为自己争取到最大的利益。有了这张巧嘴，至少一般二般的人是根本撼动不了王熙凤在贾府中的地位的。

　　给刘姥姥些银子，对于贾府和王熙凤来说，不过是顺便罢了，根本算不得什么事。但刘姥姥却感恩戴德，及至贾家败落了之后，还不遗余力的想方设法搭救巧儿，以报凤姐之恩。日常生活中巧措言辞的重要性，可见一斑。

　　二、机智语言源于生活

　　王熙凤虽出自名门——金陵王氏，却没怎么念过书。大概也正是由于“不认得字”，王熙凤不至于埋头故纸堆，才有足够的时间从生活中学习、感悟语言。凤姐的语言功夫十分了得，常常是哄得“老祖宗”笑口常开，令贾母发出感慨：“我也算会说的，怎么说不过这猴儿。”

　　有一次，贾母在众人面前夸赞凤姐，但又怕她太伶俐了也不是好事。凤姐听了非但不恼，还接着老太太的话说下去，以其幽默的口才博了众人一笑。

　　凤姐儿忙笑道：“这话老祖宗说差了。世人都说太伶俐聪明，怕活不长。世人都说得，人人都信，独老祖宗不当说，不当信。老祖宗只有伶俐聪明过我十倍的，怎么如今这样福寿双全的?只怕我明儿还胜老祖宗一倍呢!我活一千岁后，等老祖宗归了西，我才死呢。”贾母笑道：“众人都死了，单剩下咱们两个老妖精，有什么意思。”说的众人都笑了。

　　在这里王熙凤用“归西”和“死”区别老祖宗和自己的亡故，固有尊卑之分，但当面谈到贾母的去世，不能不说是“犯忌”的，何况寿诞要“胜”老祖宗“一倍”。然而，这大胆的玩笑却仍然是对贾母的逢迎。令人钦佩的是，凤姐如此逾规越矩的玩笑，得到的却是出奇制胜的结果。

　　凤姐的语言，比起宝姐姐、林妹妹，是欠缺文采和书卷气的。但知识水平不高的凤姐，说起话来，又为什么能有那么大的魅力?

　　仔细地去看、去品味，凤姐的语言里面，少修辞、少对诗词歌赋的引用，多俗语、俚语、歇后语，这是口语里面的一些精华，即老百姓语言里头的精华，凤姐的语言里多了这些东西，所以显得很生动。

　　比如，凤姐会说，赌钱嘛：“钱箱子里头的钱，得了得了，把我面前这一吊也拿进去得了，里头的钱在招手了，你就一咕脑儿拿进去，省得里头的钱费事。”这是一种拟人的办法。

　　凤姐不会做诗，她就说：“我也不会做什么干的、湿的。”这里用的是谐音。

　　凤姐善用谐音，用对偶，用拟人。无论她叙事、言情、状物、拟人都是很生动的，好像无师自通。她语言魅力的源头不在书本，而在生活，在于生活本身所包含的信息和智慧。凤姐的语言虽俗，却有一股扑面而来的新鲜、热辣的生活底蕴。

　　上下人等中，最对贾母心思的，非王熙凤莫属。贾母也毫不掩盖自己对凤姐的偏爱，有一回笑道：“可是这两日我竟没有痛痛快快的笑一场，倒是亏他才一路笑的我心里痛快了些，我再吃一钟酒!有他人来说说笑笑，还抵得十个人的空儿……”

　　只要有凤姐在场，绝少不了她的通俗而情趣盎然的戏谑笑谈。凤姐能把贾府一大家子人治得服服帖帖，也在于她这种善于调侃幽默的本领。“她素日善说笑话，最是她肚内有无限的新鲜趣谈。”就连最害怕她的丫环婆子，一听到二奶奶要讲笑话，都围拢来。

　　凤姐之巧舌，值得我们学习、借鉴。

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