袭人，《红楼梦》中的重要人物，宝玉房里大丫鬟之首。说到这个大家都会想到什么呢
袭人原名叫珍珠，与琥珀的名字是一对，原是贾母身边八个一等大丫鬟中的一个，后来被拨到宝玉身边服侍，这相当于是放一等丫鬟了外任。
那么问题来了，服侍贾母的一等丫鬟有八个，除了鸳鸯离不开之外，不算袭人，还有六个呢，为什么服侍宝玉的一定是袭人?
换句话说，贾母为什么会选中袭人来服侍宝玉呢?如果我们用简单的话来概括，几句话就能说明白。
贾母自己调理的丫鬟，什么性格什么脾气，她自然都是很清楚的，这些丫鬟如果给到自己的孙辈，哪个丫鬟适合服侍哪个小主子，贾母也一定是有过一番考虑的，而不会乱指派。
就像黛玉进贾府时，贾母并没有派一等丫鬟服侍黛玉，而是指了一个二等丫鬟给黛玉，不少人据此认为，贾母并没有很疼黛玉，给宝玉的是一等，给黛玉的是二等，这还是有差别的呀。
这么理解，显然就把红楼梦人物读成了扁平化的了，贾母是什么人?那是一辈子在富贵窝里生活的，王熙凤都说她会调理丫鬟，你当她身边的二等丫鬟会是庸俗之辈吗?
贾母是贾府的老祖宗，身边有八个一等丫鬟很正常，而且这八个丫鬟应该是各司其职，都负责某一块的专门工作，轻易不会有职位调动，因为谁也不是生下来就能做一等丫鬟的，对贾母而言，培养一个能独当一面的一等丫鬟，自然也不容易，哪能随便放外任?
宝玉作为贾府的金凤凰，贾母派个一等丫鬟给他，也足见老祖母对小孙子的疼爱之心。但另一方面，晴雯并不是一等丫鬟啊，贾母不也指给宝玉了吗?
我们都知道，贾母将晴雯指给宝玉，那也是有明确安排的，只是大家都还小，不到过明路的时候。按贾母的意思，晴雯将来是要给宝玉屋里使唤的，说白了就是要给宝玉做姨娘。
对晴雯贾母都有明确的打算和安排，袭人自然也不是随便给他的。
晴雯能去宝玉身边，贾母对她的评价是：这些丫头的模样、爽利、言谈、针线多不及，将来只他还可以给宝玉使唤得。
这话的意思很明显啊，晴雯是因为生得好，且言谈爽利，精通女红针黹，给宝玉做姨娘是够格的。那么袭人呢?
贾母对她的评价是：贾母因溺爱宝玉，恐宝玉之婢无竭力尽忠之人，素喜袭人心地纯良，恪尽职任，遂与了宝玉。
也就是说，贾母派袭人服侍宝玉，是看中了袭人的心地纯良，忠诚尽职，这样的人来服侍宝玉，她自然是放心的。
贾母也许还有别的考虑，宝玉身边虽然丫鬟众多，大大小小一二十人，但要说谁能担大事，能独当一面，估计没有，那就得空降一个领头人物，既然是领头羊，那必须得知根知底，成熟稳重，最重要的是忠诚，而思来想去，袭人成了不二人选。
事实也证明，贾母没有选错人，整个怡红院，离了袭人还真不行，王熙凤都说袭人是个省事的，而袭人除了服侍贾母，还曾服侍过湘云，应该说，工作经验也十分丰富。
在贾母的安排里，晴雯是宝玉的玩伴，而袭人则是宝玉的保姆，两人所承担的工作完全不同，性格脾气自然也迥然不同。
宝玉是个混世魔王，性情乖僻，一时有天无日，一时疯疯傻傻的，他身边除了玩伴，还需要一个掌舵之人，时时规劝他，引导他，不至于让他闹得太不像话，以保证不出大乱子，能掌控局面。这样的人，贾母身边，也许只有业务能力过硬，没有任何关系和背景的袭人最合适。
能力强，是基本前提。没有背景和关系，是关键因素。贾母也深知，贾府的奴仆，个个都是一颗富贵心，两只体面眼，而且关系错综复杂，牵一发而动全身。如果贾母派一个有关系和背景的家生子过去，后面难免会生出更多事情，这对宝玉是不利的。
从这方面来看，我们就能明白，为什么贾母派袭人服侍宝玉，派紫鹃服侍黛玉，除了能力强和主仆性格互补契合之外，社会关系的复杂与否也是不得不考虑的重要因素。
袭人不是贾府的家生子，是因家里过不下去了，被卖到了贾府，她在这样的大家族中，从一个默默无闻，没有任何背景的小丫鬟，能混到贾母身边每月拿一两银子的一等大丫鬟的位置，也足见她不简单。
袭人相貌并不出众，一个丫鬟既然不能靠颜值吃饭，那么她要逆袭就只能靠努力，靠成熟稳重，靠忠诚尽职，靠兢兢业业，靠任劳任怨，凭着自己过硬的业务能力在贾府崭露头角，这大约也是她能被贾母器重并提拔为一等丫鬟后来又指给宝玉的主要原因。
在贾母身边，作为八个大丫鬟之一，固然是极有体面的事儿，但她也只能是那八分之一，而放了外任就不一样了，整个怡红院，她袭人是独一无二的大姐大。
袭人被派到宝玉身边后，也基本不负众望，将宝玉的饮食起居都照顾得很好，很多可能发生的事情，到了袭人手里被压了下去。至少，怡红院在袭人这个大管家的管理下，没出过大褶儿。
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