“每天飞奔在街头巷尾的外卖小哥”“时刻站岗严格执法的交警蜀黍”在往常的剧情里这两个群体可谓是“冤家对头”然而,如果把外卖小哥和交警的角色互换,你猜他们会碰撞出怎样的火花?近日,四川眉山市公安局交警支队的3名民警和外卖公司的3名外卖小哥来了一次角色互换体验。交警“扮演”外卖小哥,第一单就超时了刚刚互换了角色,交警张庚义就接到了第一个外卖订单。
他将以外卖小哥的身份,从大北街骑两公里,为一名购买了巧克力和矿泉水的顾客送餐。送餐前,外卖小哥熊文祥耐心地给张庚义讲规则、一再提醒他要抓紧时间。张庚义冒着大雨,骑上电瓶车匆匆赶往送餐点,有时甚至还要一路小跑。但是,出师不利,最终他还是超用户期望时间6分钟。张庚义表示,“通过今天的实地体验,感觉他们外卖行业的不容易,不管风里雨里,都必须要第一时间为顾客着想,把快餐送到顾客手中。”
外卖小哥“变身”交警,“同行,你这样非常不安全”另一边,外卖小哥黄卫则变身交警,与现场执法交警一起在老泉桥十字路口维护交通。这时,一辆非机动车违法行驶在机动车道上,黄卫立即和交警一起过去劝阻。期间黄卫还碰到了同行,“刚才我以一个交警的身份去劝导我的同行,他属于非机动车,他走机动车道,这样非常不安全。我以前偶尔也走过,我觉得我们应该还是从自身做起,遵守交通规则。”
据相关负责人介绍,此次活动主要目的是希望双方能够身份“互换”,互相感受到彼此工作的真实写照。近年来,外卖行业蓬勃发展,2017年在线订餐用户规模达3亿人。与此同时,外卖小哥因交通违规高发也频繁上头条。在机动车道上,外卖车、快递车在车流中飞速穿行,在交通路口逆行、闯红灯,因违章行驶等导致的事故在各地屡见不鲜。2017年上半年,南京送餐外卖行业发生伤亡交通事故3242起,导致3名送餐员死亡,2473人受伤,平均每天有超过10人受伤。可以说,外卖小哥每天都在用生命狂奔。为了劝阻、教育外卖骑手们,交警同志们也是操碎了心。类似这次的“角色互换”等体验式执法,各种方式的提醒宣传、弹性执法、罚教结合……
都旨在增进外卖小哥的交通安全意识,也便于执法过程中的互相理解。“也许你不知道我是谁,但我很早却注意到了你,因为我们是如此的相似……”今年4月26日,江西赣州市交警支队直属大队一名女交警在安全宣传活动现场,深情款款地为170余名外卖小哥念起了告白情书,字里行间无不体现着对外卖小哥的担心。信件用温暖质朴的语言讲述着女交警对外卖小哥行驶途中打电话、看手机、闯红灯、逆行等不文明行为的担忧,字里行间流露出对外卖小哥“风里来、雨里去”辛劳奔波的关心之情,并处处温馨提醒外卖小哥出行要注意交通安全、文明行驶。2017年4月,杭州交警面向外卖平台送餐人员发放《外卖小哥交通安全手册》。手册与驾照式样相似,申领人通过专项考试后获得。
持证后,如果送餐人员因交通违章,需要现场接受处理,警方考虑到“赶时间送餐”的实际情况,可要求送餐员在一周时间内自行选择时间,“弹性受罚”。如果违规的外卖小哥没有在规定时间内前来领罚,将会受到更严厉的惩罚。“我们了解了交通违法行为的危害,交通安全被‘差评’,伤害的不仅是他人,更是对自己和家庭的不负责任。”一位外卖小哥颇有感触地说。8月2日,重庆万州区公安局交巡警支队组织区内3家外卖企业管理人员和30多名外卖小哥走进警营,开展交通安全培训。培训期间,外卖小哥还与交巡警签订了《“外卖小哥”安全文明行车承诺书》。这些变着花样的处罚和宣传教育,都是为了让更多外卖骑手们认识到安全的重要性,避免因为抢时间的侥幸心理而付出惨痛的代价。
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